Гарантийные обязательства

На товар устанавливается гарантийный срок 18 (восемнадцать ) месяцев, (исключение составляют банкетки, пуфы, кресла-груши, гарантийный срок 6(шесть) мес.;

Матрасы ППУ 2536 — 18 месяцев, Боннель — 12 месяцев, Сонель — 18 месяцев , Беспружинные — 24 месяца, на скрытые дефекты ламели гарантия 6 месяцев.

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ В СЛУЧАЕ:

Истечения гарантийного срока;
Невыполнения условий эксплуатации;
Наличия на товаре механических повреждений;
Превышения допустимых нагрузок;
На чехол из кожзама ( или экокожа ) гарантия не распространяется, в связи с индивидуальными характеристиками кожзама, а также не распространяется на изделия покрытые эмалью.
Нанесения ущерба товару или его утери вследствие обстоятельства непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.)
Нанесения ущерба товару в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;
Нанесения ущерба товару, вызванного попаданием внутрь товара или на товар агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.д.);
Наличия следов постороннего вмешательства в товар или ремонта товара самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это ИЗГОТОВИТЕЛЕМ;
Нанесения товару ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;
Использования товара в коммерческих целях.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

декоративные строчки,
ламели,
мебельные пластиковые «пятки».

Претензии по внешнему виду товара, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении товара. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет ЗАКАЗЧИКА.

В случае осуществления сборки товара без участия представителей ИЗГОТОВИТЕЛЯ ЗАКАЗЧИК не вправе предъявлять ИЗГОТОВИТЕЛЮ требования, в отношении тех повреждений товара, которые возникли в процессе или в результате сборки.

ЗАКАЗЧИК не должен приступать к сборке товара при обнаружении дефектов, в противном случае деталь со следами сборки обмену и возврату не подлежит.